Blaulicht bei VAG

Rote Löschfahrzeuge, viel blaues Licht und jede Menge Heldinnen und Helden auf dem Hof von VAG. Was macht die Feuerwehr aus Mannheim bei VAG?

Was war da los? Die freiwillige Feuerwehr Mannheim-Nord, beheimatet im Nachbarstadtteil Käfertal, besuchte am Freitagabend das Visitor Center der Mannheimer Armaturen-Experten im Rahmen der gegenseitigen Kooperation mit der gesamten Einsatzabteilung und konnten die Funktionsweise der Produkte hautnah erleben.

„Es ist uns wichtig unsere Nachbarn mit unserem Wissen rund um Wasser zu unterstützen. Wer weiß schon, wie es unter der Straße aussieht, wie ein Hydrant genau funktioniert und wie man im Ernstfall sofort weiß, warum sich ein Hydrant wie verhält“, fasste Serviceleiter Marcus Noe unsere Motivation zusammen.

Rund 25 Feuerwehrleute nutzten den letzten Übungsabends für einen Besuch. Besonders beeindruckt zeigten sich die Männer und Frauen von der Teststrecke der Kavitation, die ihnen das täglich zu hörende Phänomen einmal sichtbar gemacht hat, schließlich hat die Feuerwehr jeden Tag mit dem Öffnen und Schließen von Wasserarmaturen zu tun. Ein Fachvortrag mit vielen interessanten Details zur Funktion von Hydranten und möglichen Fehlerquellen gehörte ebenso zu unserem Angebot.

Die Kompetenz aus Marketing und Service konnte alle Fragen der TeilnehmerInnen beantworten und neben großer Begeisterung auch viel Sensibilität rund um das Thema Armaturen erzeugen. Letztendlich kommt uns eine Kooperation wieder zugute: Im Ernstfall wissen die Experten der Feuerwehr genau, wie was funktioniert, sie kennen die VAG und helfen uns in der Nachbarschaft gerne. Und wir wiederum erhalten wertvolles Feedback zu unseren Produkten aus der Praxis, auch aus ganz anderen Quellen und können diese Informationen zur Entwicklung von noch besseren Produkten verwenden.

Für uns war es eine Freude einen schönen gemeinsamen Abend zwischen Hydranten ausrichten zu können und freuen uns über viele weitere gegenseitige Besuche.