Information relative à la protection des données du Groupe VAG

VAG prend très au sérieux la question de la protection des données et souhaite s’assurer que votre vie privée est bien protégée lorsque vous utilisez ses pages Web. C’est pourquoi nous avons rédigé la présente information relative au traitement des données qui détaille la manière dont nous gérons les données.

Nous nous réservons le droit de modifier de temps à autre la façon dont sont traitées les données ainsi que le contenu de la présente information relative à la protection des données dans la limite des dispositions légales en vigueur. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement notre information relative au traitement des données.

§1 Données personnelles

  1. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles uniquement avec votre consentement ou si une disposition légale nous y autorise. Nous collectons, traitons et utilisons uniquement les données personnelles nécessaires à l’exécution et à l’utilisation de nos services ou que vous nous fournissez volontairement.
  2. Sont considérées comme des données personnelles toutes les données comprenant des informations sur la situation personnelle ou matérielle d'un client spécifié ou déterminable. Celles-ci peuvent concerner le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le sexe, la date de naissance, le numéro de téléphone ou encore l’âge, par exemple.


§2 Finalités de la collecte des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes:

  • Pour l’exécution de votre commande (votre adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison) ;
  • Pour répondre à vos questions (votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, le cas échéant) ;
  • Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée pour nos propres mesures publicitaires jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

§3 Collecte automatique des données via des cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés dans la mémoire temporaire de votre navigateur qui permettent d’analyser votre utilisation de notre site Web. Les données automatiquement collectées par le biais de cookies par notre système informatique lors de la consultation de nos pages Web sont les suivantes :

  • Votre adresse Internet (adresse IP) ;
  • Type de navigateur et version du navigateur ;
  • Site Web à parti duquel vous consultez notre site (URL référent) ;
  • Système d’exploitation utilisé ;
    Page Web à partir de laquelle vous êtes transféré(e) vers d’autres sites Web ;
  • Date et heure de l’accès.

Ces données sont conservées séparément des autres données à votre sujet que vous êtes susceptible de nous communiquer. Les données ne sont pas reliées avec les autres données à votre sujet. Elles sont analysées à des fins statistiques pour nous permettre d’optimiser nos pages Web et notre offre. Les données sont supprimées après leur analyse.

Si vous ne souhaitez pas voir les cookies utilisés ainsi, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce que vous soyez informé(e) de l’installation de cookies et puissiez autoriser les cookies uniquement au cas par cas, refuser les cookies dans certains cas ou systématiquement et activer la suppression automatique de cookies lors de la fermeture du navigateur. Il n’est pas à exclure que cela nuise à la fonctionnalité de nos pages Web.

§4 Collecte et traitement des données en cas d’utilisation de Google Analytics

Le présent site Web fait appel à Google Analytics, un service d’analyse Web proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce qu’on appelle des cookies, des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web (cf. les informations à ce sujet dans le § 3 ci-dessus).

Les informations générées par les cookies au sujet de votre utilisation du présent site Web sont anonymisées, de sorte qu’elles ne peuvent plus être rattachées à un raccordement. Elles sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et conservées sur ce même serveur. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur le présent site Web, votre adresse IP est abrégée au préalable par Google dans les pays membres de l’UE ou autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP intégrale est communiquée à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être abrégée uniquement dans des cas exceptionnels. Ces informations sont utilisées par Google à la demande du gérant du présent site Web pour analyser votre utilisation du présent site Web, établir des rapports sur les activités relatives aux pages Web pour les gérants du site Web et fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du site Web et d’Internet.

Google ne met en aucun cas votre adresse IP en relation avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en activant le paramètre adéquat dans votre navigateur ; cependant, nous attirons votre attention sur le fait qu'il est possible, dans ce cas, que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions du présent site Web dans leur intégralité.

Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par les cookies et en lien avec votre utilisation du présent site Web (notamment votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant dans votre navigateur un module qui désactive Google Analytics. Vous trouverez le module complémentaire de désactivation ici :  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

As an alternative to a browser plug-in, or in the browser on your mobile device, you can click on the following link to set an opt-out cookie that will prevent Google Analytics from capturing any data while you are on this website (The opt-out cookie only works in this browser and for this domain. You will have to click on this link again if you delete your cookies in this browser.):Deactivate Google Analytics

§5 Consentement et révocation

Si vous avez consenti à l’utilisation, au traitement et à la transmission de vos données personnelles à des fins de marketing (newsletter ou envoi d’offres par voie électronique, par exemple), vous pouvez révoquer votre autorisation à tout moment à effet immédiat sans avoir à respecter d’impératifs en matière de forme ou de délai. Vous pouvez également faire opposition à l’utilisation de vos données, dans la mesure où nous les utilisons dans les limites prévues par la loi, par exemple dans le cadre d’opérations de marketing postales.

Dans les deux cas, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse : VAG-Holding GmbH, Carl-Reuther-Straße 1, 68305 Mannheim, +49 (621) 749-0, datenschutz-ma@vag-group.com.

Suite à votre révocation, nous utiliserons vos données uniquement pour exécuter votre commande et cesserons de vous envoyer tout support publicitaire.

§6 Communication des données personnelles à des tiers

Nous devons parfois communiquer vos données personnelles à des tiers pour exécuter votre commande (fournisseurs ou entreprises de transport, par exemple). Dans ce cas, nous nous faisons confirmer que ces tiers utiliseront bien les données qui leur sont transmises uniquement pour remplir les obligations ou les engagements qui leur incombent. Toute communication aux institutions ou administrations publiques s'effectue uniquement dans le cadre des dispositions légales nationales contraignantes.

§7 Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la prestation de nos services. Dans certains cas, nous devons conserver les données passé ce délai pour répondre à des obligations légales ou juridiques.

§8 Sécurité des données

Nous avons mis en place un dispositif de sécurité technique et organisationnel pour protéger vos données, notamment contre la perte, les manipulations et les accès non autorisés. Nous adaptons régulièrement notre dispositif de sécurité en fonction du développement continu des nouvelles technologies.

§9 Renseignements

Vous avez le droit de demander à tout moment des renseignements gratuits au sujet des données que nous conservons à votre sujet, de leur origine et de leur destinataire, et de la finalité du traitement des données. Si vos données sont incorrectes ou ont été conservées à tort, nous nous ferons un plaisir de les corriger, de les bloquer ou de les supprimer. Nous vous demandons également de nous faire part immédiatement de tout changement dans vos données personnelles.

Merci d’adresser toute demande de renseignements, question, réclamation ou suggestion au sujet de la protection des données par courrier à VAG Holding GmbH, Carl-Reuther-Straße 1, 68305 Mannheim ou par e-mail à l’adresse datenschutz-ma@vag-group.com.